Presse                                                                                                            (english version below)

Herr Iffland diskutiert als Leiter des CRM-Fachbeirates aktuelle CRM-Themen in verschiedenen Fachzeitschriften als Ausgangsbasis für eine zukunftsorientierte Überarbeitung der CRM-Strategien nahmhafter Unternehmen im Gesundheitswesen.

Press Relations

Our consultant Andreas Iffland – Head of our Healthcare Industry section – is discussing recent CRM topics and future CRM strategies in several magazines.

Einige Auszüge von Veröffentlichungen / Excerpt of publications:

CRM meets Healthcare

Optimiertes Zeitmanagement: Vorteile zur Erhöhung der verkaufsaktiven Zeit
durch CRM" (Optimized Time Management: Increasing your Sales Activities through CRM)

CRM meets Healthcare: CRM-Vorteile für das Marketing, Product-Management
und die Marketingleitung" (CRM meets Healthcare: Benefits of CRM for Marketing, Product Management and Marketing Managers) 

CRM meets Healthcare: CRM-Vorteile für den Vertriebs-Innendienst, das interne oder externe Call Center" (CRM meets Healthcare: Benefits of CRM for your Sales Department and in-house or off-site Call Centers) 

CRM meets Healthcare: CRM-Vorteile für das Controlling und die Geschäftsführung"
(CRM meets Healthcare: Benefits of CRM for your Controlling Department and the General Management) 

CRM meets Healthcare: Hinweise und grundsätzliche Überlegungen für die erfolgreiche Realisierung von CRM-Einzelprojekten und CRM-Einführungen: (CRM meets Healthcare: Fundamental considerations and tips to achieve a successful implementation of individual CRM projects and CRM rollouts)

CRM meets Healthcare: Methoden und Empfehlungen zur Akzeptanzförderung einer CRM-Software Einführung" (Recommendations and Methods to promote the Acceptance of a CRM-Software Implementation)