Dienstleistungen / Services                                                                        (english version below)

In den jeweiligen Bereichen finden Sie eine Auswahl gängiger Dienstleistungen aus unserem Diestleistungs-Portfolio. Wenn Sie Ihre Anforderungen dort nicht wiederfinden, so würden wir gerne in einem persönlichen Gespräch Ihr Bedürfnis erörtern.

Im Rahmen unseres Beraterpools können wir mit Sicherheit eine optimale Unterstützung Ihres gewünschten Bedarfs bieten.

Der unten aufgeführte Ausschnitt unserer Leistungen zeigt, dass wir Sie in allen  Phasen einer CRM - Systemeinführung, -Erweiterung oder -Neuausrichtung professionell unterstützen können.

You will find a selection of the services we offer in the respective area. If you do not succeed in finding the adequate service for your business needs, please don’t hesitate to contact us. One of our experienced consultants will be able to help you. CRM Consultants will support you through all your CRM requirements – whether you want to introduce a new CRM system, upgrade an already existing system or re-organize it.

• Erstellung von fachlichen und technischen Pflichtenheften
  (Compiling content-related and technical software requirement specifications)
• Begleitung von Software-Auswahlprozessen
  (Support in finding a CRM software tailored to your needs)
• Optimierung von Marketing-, Vertriebs- und Serviceprozessen
  (Improvement of Marketing, Sales and Service processes)
• Projektmanagement (Project Management)
• Interims - Management für Marketing, Vertrieb und Service
  (Temporary Management for Sales, Marketing and Service)
• Entwicklung Ihrer CRM - Strategie
  (Designing your individual CRM strategy)
• Entwicklung eines individuellen Kundenbindungsprogrammes
  (Generating your own Customer Retention program)
• Entwicklung des Mobile Business (Mobile CRM, -Marketing, -Entertainment, -Advertising) (Developing your Mobile Business (Mobile CRM/ Marketing/ Advertisement/ Entertainment))