CRM meets Health Care Industry                                                            (english version below)

CRM - Consultants als Spezialist in diesem Bereich arbeitet seit Jahren mit nachhaltigem Erfolg für bedeutende Kunden im Bereich Healthcare und kann Sie bei Ihrer Neuausrichtung
im Bereich CRM unterstützen. Im Vordergrund steht dabei: Praktische Unterstützung bei der Einführung branchenspezifischer CRM-Systeme und z.B. die Aktivierung von nicht erkannten Umsatzpotenzialen bei Bestands- und Altkunden.

  • Medizintechnik, Medizinprodukte 
  • Pharma
  • OTC & Consumer Healthcare
  • Diagnostika
  • Biotechnologie

CRM meets Health Care Industry

CRM - Consultants – the experts for Customer Relationship Management – has been working for years with important customers in the field of healthcare with excellent results. We can support you in developing and improving your CRM. CRM Consultants will provide you with all the information and technical support you need to introduce specialized CRM systems and will help you to detect new business opportunities within your already installed customer base.

  • Medical Technology and Medical Products
  • Pharmacology
  • OTC & Consumer Healthcare
  • Diagnostics
  • Biotechnology

Ansprechpartner

Bereichsleiter / Head of Healthcare Industry Sector

Andreas Iffland

Dipl.-Kfm. & Gesundheitsökonom (ebs)
Master`s degree in Business Administration & Health Economist

Phone: + 49 (0) 163 5532172
eMail: aiffland@crm-consultants.org

Herr Dipl.-Kfm. Andreas Iffland ist Gesundheitsökonom und Bereichsleiter des Healthcare Institute & CRM Research Center bei CRM-Consultants in Frankfurt. Er kann auf eine über
10 jährige Erfahrung im Bereich Marketing, Vertrieb, Business Development und CRM-Projektmanagement für die Healthcare-Industrie zurückblicken. Als Leiter des HEALTH-ebs Arbeitskreises „Healthcare-Industrie“ an der European Business School, Schloß Reichartshausen und als Leiter des CRM-Fachbeirates der Colloquium Pharmaceuticum GmbH und verschiedener Fachzeitschriften und Kongresse werden mit ihm aktuelle Themen diskutiert als Ausgangsbasis für eine zukunftsorientierte Überarbeitung der CRM-Strategien namhafter Unternehmen im Gesundheitswesen.

Andreas Iffland looks back on more than 10 years experience in Marketing, Sales, Business Development and Management of CRM projects in the Healthcare industry. He holds a degree in Business Administration and in Health Economy and is Head of our Healthcare Institute & CRM Research Center at CRM Consultants. Andreas Iffland is Head of the Healthcare Industry research group of the European Business School (Schloß Reichartshausen) and has columns in several magazines discussing recent CRM topics and future CRM strategies for various prestigious companies.